# Sanostory

> Sanostory (SANOSTORY SRL, CUI 46007490, România) dezvoltă software pentru medici și clinici medicale: programări online, plăți online, dosar medical electronic, conformitate GDPR, administrarea clinicii și website-uri medicale conectate la programări. Datele aplicațiilor sunt găzduite pe servere din Uniunea Europeană. Prețurile se stabilesc în urma unei discuții, în funcție de dimensiunea clinicii.

Sanostory are două produse software și un serviciu de web design:

- **Sanostory Pro**: aplicație SaaS pentru medici independenți și clinici mici (inclusiv clinici cu 10–40 de medici). Programări online cu sloturi generate din programul medicului, calendarul medicului, reprogramări, plată online prin Stripe, dosar și raport medical cu parafa medicului (trimis pe email sau printat), încărcare de analize de către pacient, cereri de recenzie, conturi pentru asistente și recepție, website de prezentare inclus, conectat la programări. La cerere: remindere SMS și consultații video.
- **Sanostory Clinic**: platformă personalizabilă (custom sau white label) pentru clinici medii și mari, de la aproximativ 50 de medici în sus, pe una sau mai multe locații, organizată pe module.
- **Website medical**: site-uri de prezentare pentru medici și clinici, de la variante standard conectate la Sanostory Pro până la proiecte complet personalizate.

Contact: contact@sanostory.ro, +40750447718. Demo: https://sanostory.ro/solicita-demo

## Produse

- [Sanostory Pro – programări online pentru medici](https://sanostory.ro/platforma-programari-online-doctori-pacienti)
- [Sanostory Clinic – software pentru clinici medicale](https://sanostory.ro/software-clinica-medicala)
- [Website medical pentru medici și clinici](https://sanostory.ro/creare-web-site-clinica-medicala)
- [Securitate și GDPR](https://sanostory.ro/securitate-si-gdpr)
- [Integrări: SmartBill, Oblio, CNAS, plăți online, SMS, video](https://sanostory.ro/integrari)
- [Sanostory Pro sau Sanostory Clinic: comparație](https://sanostory.ro/comparatie/sanostory-pro-vs-sanostory-clinic)
- [Programări online vs. programări la telefon](https://sanostory.ro/comparatie/programari-online-vs-telefon)
- [Calculator pierderi din sloturi neocupate](https://sanostory.ro/calculator-pierderi-clinica-medicala): calculează venitul pierdut din sloturile libere (medici × sloturi libere pe zi × valoarea slotului × zile lucrătoare) și cât se poate recupera (30–60%) cu programări online și remindere.

## Soluții după tipul practicii

- [Cabinet medical individual](https://sanostory.ro/solutii/cabinet-medical-individual): Pentru un cabinet medical individual recomandăm Sanostory Pro. Pacienții se programează online în sloturile generate din programul vostru, pot plăti cu cardul la programare, iar raportul medical cu parafă pleacă pe email din aplicație. Primiți și un site de prezentare conectat la programări.
- [Clinici mici și medii](https://sanostory.ro/solutii/clinici-mici-si-medii): Pentru clinicile cu 2–40 de medici recomandăm Sanostory Pro, aplicația pe care o folosesc deja clinici cu 10–40 de medici. Fiecare medic are programul și sloturile lui, recepția lucrează dintr-un calendar comun, iar pacienții se programează și plătesc online de pe site-ul clinicii.
- [Policlinici și rețele de clinici](https://sanostory.ro/solutii/policlinici-si-retele-de-clinici): Pentru policlinici și rețele de clinici cu peste 50 de medici recomandăm Sanostory Clinic, platforma pe care o adaptăm fluxurilor voastre. Recepția, dosarul medical, documentele GDPR, finanțele și relația cu pacienții stau într-o singură aplicație, pentru toate locațiile.

## Website și programări după specialitate

- [Medicină de familie](https://sanostory.ro/web-design-medici-de-familie): Website și programări online pentru cabinetul de medicină de familie
- [Cardiologie](https://sanostory.ro/web-design-cardiologie): Website și programări online pentru cabinetul de cardiologie
- [Dermatologie](https://sanostory.ro/web-design-dermatologie): Website și programări online pentru cabinetul de dermatologie
- [Oftalmologie](https://sanostory.ro/web-design-cabinet-oftalmologie): Website și programări online pentru cabinetul de oftalmologie
- [Stomatologie](https://sanostory.ro/website-cabinet-stomatologic): Website și programări online pentru cabinetul stomatologic
- [Psihologie și psihiatrie](https://sanostory.ro/creare-website-cabinet-psihologie-si-psihiatrie): Website și programări online pentru cabinetul de psihologie și psihiatrie
- [Ortopedie și recuperare medicală](https://sanostory.ro/web-design-ortopedie-si-recuperare-medicala): Website și programări online pentru ortopedie și recuperare medicală
- [Chirurgie](https://sanostory.ro/web-design-cabinet-chirurgie): Website și programări online pentru cabinetul de chirurgie
- [Nutriție și diabet](https://sanostory.ro/web-design-medic-nutritionist): Website și programări online pentru cabinetul de nutriție și diabet
- [Obstetrică-ginecologie](https://sanostory.ro/web-design-ginecologie): Website și programări online pentru cabinetul de ginecologie
- [Endocrinologie](https://sanostory.ro/web-design-endocrinologie): Website și programări online pentru cabinetul de endocrinologie

## Sanostory Clinic – Pacienți și programări

- [Programări online](https://sanostory.ro/software-clinica-medicala/programari-online): Pacienții se programează de pe site, iar cererile intră automat în aplicație, cu status și confirmare.
- [Recepție și calendar](https://sanostory.ro/software-clinica-medicala/receptie-calendar): Recepția vede în timp real programul tuturor medicilor, face programări și înregistrează sosirea pacienților.
- [Listă de așteptare](https://sanostory.ro/software-clinica-medicala/lista-de-asteptare): Puneți pacienții pe listă, iar când se eliberează un loc îi contactați și creați programarea dintr-un pas.
- [Săli și aparatură](https://sanostory.ro/software-clinica-medicala/resurse-sali-aparatura): Sălile de investigații, laboratorul și aparatura au propriul calendar și pot primi programări independent de medici.
- [Portal pacient](https://sanostory.ro/software-clinica-medicala/portal-pacient): Pacienții își văd programările și rapoartele, încarcă documente și completează formularul de dinaintea consultației.
- [Remindere SMS](https://sanostory.ro/software-clinica-medicala/remindere-sms): Pacienții primesc automat mesaje de reamintire înainte de programare, ca să nu o uite.

## Sanostory Clinic – Activitate medicală

- [Dosar medical electronic](https://sanostory.ro/software-clinica-medicala/dosar-medical-electronic): Istoricul pacientului, rapoartele medicale și toate programările, într-un dosar electronic unic.
- [Analize medicale cu AI](https://sanostory.ro/software-clinica-medicala/analize-medicale-ai): Încărcați buletinul de analize în PDF, iar AI-ul extrage valorile structurat, pentru validarea medicului.
- [Documente medicale](https://sanostory.ro/software-clinica-medicala/documente-medicale): Medicii emit documente medicale din șabloane precompletate cu datele pacientului, gata de printat sau trimis.
- [Telemedicină video](https://sanostory.ro/software-clinica-medicala/telemedicina-video): Consultațiile online se programează ca oricare alta, cu link video generat prin integrarea cu soluția preferată.

## Sanostory Clinic – Management și performanță

- [Financiar și statistici](https://sanostory.ro/software-clinica-medicala/financiar-statistici): Rapoarte financiare și statistici pe medici, servicii și locații, din programările și plățile din aplicație.
- [Obiective și targete](https://sanostory.ro/software-clinica-medicala/obiective-targete): Setați obiective financiare, de programări sau NPS și urmăriți în timp real cât s-a realizat.
- [NPS și feedback](https://sanostory.ro/software-clinica-medicala/nps-feedback-pacienti): După vizită, pacienții primesc pe e-mail formularul NPS de la 0 la 10, iar răspunsurile intră în rapoarte.
- [Marketing și campanii](https://sanostory.ro/software-clinica-medicala/marketing-campanii): Creați campanii pe segmente de pacienți, trimiteți e-mailuri și SMS-uri și folosiți coduri de reducere.
- [Administrare clinică](https://sanostory.ro/software-clinica-medicala/administrare-clinica): Configurați locațiile, specialitățile, serviciile, medicii și resursele clinicii dintr-un singur panou.

## Sanostory Clinic – Conformitate și securitate

- [Consimțământ GDPR digital](https://sanostory.ro/software-clinica-medicala/gdpr-consimtamant-digital): Documente GDPR generate per pacient, semnate pe tabletă sau scanate, plus gestionarea cererilor de retragere.
- [Roluri și permisiuni](https://sanostory.ro/software-clinica-medicala/roluri-si-permisiuni): Roluri pentru administrator, recepție, marketing, financiar și medici, cu permisiuni configurabile.
- [Jurnal de audit](https://sanostory.ro/software-clinica-medicala/jurnal-de-audit): Fiecare acțiune din aplicație este înregistrată: cine, ce, când și asupra căror date.
- [Backup și servere UE](https://sanostory.ro/software-clinica-medicala/backup-servere-ue): Datele clinicii sunt găzduite pe servere din Uniunea Europeană, cu backup continuu, în acord cu GDPR.

## Sanostory Clinic – Integrări și date

- [Integrare CNAS](https://sanostory.ro/software-clinica-medicala/integrare-cnas): Integrare cu CNAS realizată personalizat, în funcție de serviciile decontate și fluxurile fiecărei clinici.
- [Facturare SmartBill și Oblio](https://sanostory.ro/software-clinica-medicala/facturare-smartbill-oblio): Integrare cu SmartBill și Oblio: facturile pentru servicii se emit din aplicație, fără reintroducerea datelor.
- [Migrare date](https://sanostory.ro/software-clinica-medicala/migrare-date): Importăm pacienții, programările și istoricul din sistemul folosit acum de clinică.
- [Integrare site clinică](https://sanostory.ro/software-clinica-medicala/integrare-site-clinica): Widget de programare pe site, plus medici și servicii sincronizate automat din aplicație.

## Studii de caz

- [Cum a ajuns Clinica Ștefarimed la 88% mai multe programări online](https://sanostory.ro/studiu-de-caz-website-clinica-stefarimed): 88% mai multe programări online,  21% creștere a ratei de prezentare la clinică,  32% mai mulți pacienți recurenți,  15% mai puțină muncă manuală la recepție 
- [Cum a obținut Centrul Medical Apolo un ROI de 335% din noul website](https://sanostory.ro/studiu-de-caz-website-centrul-medical-apolo): 93% mai multe programări online,  23% creștere a ratei de prezentare la clinică,  335% randament al investiției (ROI),  22% mai puțină muncă manuală la recepție 
## Glosar

- [Consimțământ informat](https://sanostory.ro/glosar/consimtamant-informat): Consimțământul informat este acordul pacientului pentru o intervenție medicală, dat după ce medicul i-a explicat diagnosticul, procedura, riscurile, beneficiile și alternativele.
- [Contract de prelucrare a datelor (DPA)](https://sanostory.ro/glosar/contract-de-prelucrare-a-datelor-dpa): Contractul de prelucrare a datelor (în engleză, Data Processing Agreement sau DPA) este acordul cerut de articolul 28 din GDPR între operatorul datelor și persoana împuternicită care le prelucrează în numele lui.
- [CRM medical](https://sanostory.ro/glosar/crm-medical): Un CRM medical (Customer Relationship Management) este software-ul cu care o clinică gestionează relația cu pacienții în afara consultației: istoricul programărilor, comunicarea, remindere, campanii și feedback.
- [Dosar medical electronic](https://sanostory.ro/glosar/dosar-medical-electronic): Dosarul medical electronic este evidența digitală a unui pacient în cabinet sau clinică: date de identificare, istoric, consultații, diagnostice, tratamente, rezultate de analize și documente emise.
- [Listă de așteptare](https://sanostory.ro/glosar/lista-de-asteptare): Lista de așteptare este evidența pacienților care vor o programare mai devreme decât primul loc liber disponibil.
- [Neprezentare (no-show)](https://sanostory.ro/glosar/neprezentare-no-show): O neprezentare (în engleză, no-show) este o programare la care pacientul nu vine și nu anunță anularea la timp.
- [NPS (Net Promoter Score)](https://sanostory.ro/glosar/nps-net-promoter-score): NPS (Net Promoter Score) este un indicator al loialității pacienților, calculat din răspunsurile la întrebarea „Cât de probabil este să ne recomandați unui prieten sau unui membru al familiei?”, pe o scară de la 0 la 10.
- [Parafă electronică](https://sanostory.ro/glosar/parafa-electronica): Parafa electronică este reproducerea digitală a parafei medicului (numele, specialitatea și codul de parafă) pe documentele medicale generate electronic, cum ar fi raportul de consultație sau scrisoarea medicală.
- [Portal pacient](https://sanostory.ro/glosar/portal-pacient): Portalul pacientului este spațiul online securizat în care pacientul își vede programările, documentele și rezultatele de la clinică și poate face singur acțiuni simple, ca o programare nouă sau încărcarea unor analize.
- [Programare online](https://sanostory.ro/glosar/programare-online): O programare online este o consultație rezervată de pacient direct pe site-ul sau în aplicația clinicii, alegând serviciul, medicul și ora dintr-o listă de intervale libere.
- [Software white label](https://sanostory.ro/glosar/software-white-label): Un software white label este o aplicație dezvoltată de un furnizor, pe care clinica o folosește sub propriul brand: nume, logo, culori și domeniu.
- [Telemedicină](https://sanostory.ro/glosar/telemedicina): Telemedicina este furnizarea de servicii medicale la distanță, prin tehnologie: consultații video sau telefonice, interpretarea de rezultate, monitorizare și recomandări.

## Companie

- [Portofoliu și clienți](https://sanostory.ro/portofoliu-website-uri-medici-moderni)
- [Despre Sanostory](https://sanostory.ro/inovatie-pentru-sanatate)
- [Contact](https://sanostory.ro/contact)

## Articole

- [Cum alegi un software pentru clinica medicală: ghid practic în 10 întrebări](https://sanostory.ro/blog/cum-alegi-software-pentru-clinica-medicala): Ce întrebări să pui înainte să alegi un software de clinică: programări, dosar medical, GDPR, integrări, migrarea datelor, costuri ascunse și suport.
- [NPS în clinici medicale: cum îl calculați și cum îl folosiți](https://sanostory.ro/blog/nps-in-clinici-medicale): Ce este NPS, cum se calculează (promotori minus detractori), când trimiteți chestionarul după vizită și cum citiți scorul pe medic și pe locație.
- [Neprezentări la programări: cum le reduceți în clinica medicală](https://sanostory.ro/blog/neprezentari-la-programari-cum-le-reduceti): De ce nu se prezintă pacienții la programări, cât costă un slot gol și ce reduce neprezentările: confirmare, reminder SMS, reprogramare, listă de așteptare.
- [Consimțământul GDPR în clinica medicală: când e necesar și când nu](https://sanostory.ro/blog/consimtamant-gdpr-in-clinica-medicala): Când are nevoie clinica de consimțământ GDPR, ce temei acoperă tratamentul, cum separați acordul informat și cum gestionați semnarea, arhivarea și retragerea.
- [Migrarea datelor din software-ul medical vechi sau din Excel](https://sanostory.ro/blog/migrarea-datelor-din-software-medical-vechi): Cum mutați pacienții, programările și istoricul din software-ul medical vechi sau din Excel: inventar, curățare, migrare de test, ziua trecerii și GDPR.
- [Analize medicale din PDF citite cu AI: cum funcționează](https://sanostory.ro/blog/analize-medicale-pdf-citite-cu-ai): Cum extrage AI-ul valorile din buletinele de analize PDF în dosarul pacientului, de ce medicul validează mereu, unde apar erori și ce cereți privind datele.
- [Formular de programare online vs. formular de contact pentru clinici](https://sanostory.ro/blog/formular-de-programare-online-cum-sa-imbunatatesti-experienta-pacientilor-si-eficienta-clinicii): Formularul de programare online rezervă direct un slot liber, nu doar trimite o cerere. Ce trebuie să conțină, greșeli frecvente și legătura cu software-ul.
- [Software de evidență a pacienților și CRM pentru clinici, într-un loc](https://sanostory.ro/blog/gestioneaza-ti-clinica-medicala-eficient-platforma-de-administrare-software-de-evidenta-pacienti-si-crm-intr-un-singur-loc): Ce înseamnă concret un software de evidență a pacienților cu CRM pentru clinici: programări, dosar, documente, plăți, campanii cu acord, roluri și audit.
- [Programări online medicale: avantaje și cum le implementați în cabinet](https://sanostory.ro/blog/programari-online-medicale-avantajele-si-cum-sa-le-implementezi-in-cabinetul-tau): Avantajele programărilor online medicale pentru pacienți și cabinet, plus pașii de implementare: program, servicii, anulări, remindere, instruirea recepției.
- [Comunicarea medic–pacient: de ce este importantă și cum o îmbunătățiți](https://sanostory.ro/blog/de-ce-este-importanta-comunicarea-dintre-medic-si-pacient-sfaturi-pentru-o-relatie-eficienta): Ce înseamnă o comunicare bună între medic și pacient înainte, în timpul și după consultație: instrucțiuni scrise, raport clar, remindere și feedback.
- [Branding personal în medicină: cum vă remarcați, etic și legal](https://sanostory.ro/blog/branding-personal-in-medicina-cum-sa-te-remarci-intr-un-domeniu-competitiv): Cum își construiește un medic brandul personal în limitele deontologiei: pagina de medic, fotografii, articole, Google Business, recenzii și căutarea cu AI.
- [Semne că site-ul clinicii voastre are nevoie de un refresh](https://sanostory.ro/blog/semne-ca-e-timpul-pentru-un-refresh-al-website-ului-clinicii-tale-medicale): Șapte semne că site-ul clinicii trebuie refăcut, ce presupune un refresh și cum păstrați pozițiile din Google la mutare, cu exemplele Ștefarimed și Apolo.
- [Recenzii și testimoniale de la pacienți: cum le obțineți în 2026](https://sanostory.ro/blog/cat-de-importanta-este-strangerea-de-recenzii-si-testimoniale-de-la-pacienti-si-cum-sa-le-obtii-cu-usurinta): Cum cereți recenzii Google după vizită, cum răspundeți la cele negative fără să încălcați confidențialitatea și ce acord vă trebuie pentru testimoniale.
- [Prima lună a unei clinici medicale noi: 5 pași esențiali](https://sanostory.ro/blog/porneste-cu-dreptul-5-pasi-esentiali-pentru-succesul-clinicii-tale-medicale-in-prima-luna-de-activitate): Checklist pentru prima lună a unei clinici sau a unui cabinet nou: site și profil Google, programări, recepție și documente, GDPR, măsurare și feedback.
- [SEO pentru site-uri medicale în 2026: Google și răspunsurile AI](https://sanostory.ro/blog/conecteaza-te-cu-pacientii-ca-un-expert-strategii-seo-si-trucuri-pentru-un-website-medical-eficient): Ghid SEO pentru clinici și medici: pagini pe servicii și medici, Core Web Vitals, date structurate, E-E-A-T și cum apăreți în ChatGPT, Gemini și AI Overviews.
- [Website pentru cabinet medical în 2026: ce trebuie să conțină](https://sanostory.ro/blog/crearea-unui-website-pentru-cabinete-medicale-nevoi-beneficii-si-solutii-oferite-de-sanostory): Ghid practic pentru site-ul cabinetului sau clinicii: pagini esențiale, programare online, GDPR, SEO local, ce influențează costul și cât durează realizarea.
- [7 idei practice care îmbunătățesc rapid experiența pacientului](https://sanostory.ro/blog/5-idei-practice-care-imbunatatesc-rapid-experienta-pacientului-intr-o-clinica-medicala): Șapte idei aplicabile în câteva săptămâni: site complet, programare online, remindere, formular înainte de vizită, recepție, raport clar și feedback.