Glosar
Ce este lista de așteptare într-o clinică?
Pe scurt
Lista de așteptare este evidența pacienților care vor o programare mai devreme decât primul loc liber disponibil. Când o programare se anulează, clinica le oferă locul eliberat, în ordinea stabilită.
Când este utilă
La medicii cu agenda plină pentru săptămâni înainte, la serviciile cu cerere mare și oriunde anulările de ultim moment lasă intervale goale.
Cum funcționează
Pacientul este trecut pe listă cu medicul sau serviciul dorit și intervalele în care poate veni. La o anulare, recepția sau aplicația îl contactează pe primul pacient potrivit, care confirmă sau refuză locul.
Hârtie sau aplicație
O listă pe hârtie sau în Excel se uită ușor și nu se verifică la fiecare anulare. Legată de calendar, lista arată imediat cine poate veni în intervalul tocmai eliberat.
Întrebări despre listă de așteptare
Nu găsiți răspunsul? Scrieți-ne la contact@sanostory.ro sau sunați la 0750 447 718.
Cine are prioritate pe lista de așteptare?
Regula o stabilește clinica: de obicei ordinea înscrierii, uneori urgența medicală sau disponibilitatea pacientului pentru intervalul eliberat.
Lista de așteptare reduce neprezentările?
Nu le previne, dar le limitează efectul: un loc anulat la timp poate fi ocupat de alt pacient în loc să rămână gol.
Vedeți Sanostory pe datele clinicii voastre
Într-un demo de 30 de minute vă arătăm fluxul complet, de la programarea online la raportul medical, și vă spunem sincer dacă suntem potriviți pentru voi.