Glosar
Ce este o programare online?
Pe scurt
O programare online este o consultație rezervată de pacient direct pe site-ul sau în aplicația clinicii, alegând serviciul, medicul și ora dintr-o listă de intervale libere. Programarea apare imediat în calendarul clinicii, fără telefon sau email.
Cum funcționează
Programul fiecărui medic, serviciile și durata lor generează intervalele libere. Pacientul alege un interval, își lasă datele de contact și primește confirmarea pe email. Intervalul dispare din lista celorlalți pacienți, așa că nu apar suprapuneri.
Ce câștigă clinica
Mai puține apeluri la recepție, programări primite și seara sau în weekend, și un calendar actualizat în timp real. Pacienții care preferă să nu sune au o cale simplă de a ajunge la voi.
Plată și documente la programare
Unele servicii se pot plăti cu cardul la programare, ceea ce reduce neprezentările. Pacientul poate încărca înainte de consultație analize sau alte documente utile medicului.
Întrebări despre programare online
Nu găsiți răspunsul? Scrieți-ne la contact@sanostory.ro sau sunați la 0750 447 718.
Pot păstra și programările telefonice?
Da. Recepția introduce programările telefonice în același calendar, așa că intervalele ocupate se văd la fel, indiferent de unde vine programarea.
Trebuie să am site ca să primesc programări online?
Ajută, dar nu este obligatoriu. Pagina de programare poate fi un link trimis pacienților sau pus pe rețelele sociale. Dacă aveți deja site, formularul se poate integra în el.
Vedeți Sanostory pe datele clinicii voastre
Într-un demo de 30 de minute vă arătăm fluxul complet, de la programarea online la raportul medical, și vă spunem sincer dacă suntem potriviți pentru voi.